“Objective dari program TVS Online Spare Part adalah kepuasan konsumen dengan memberikan jaminan akan ketersediaan spare part kepada seluruh konsumen TVS di Indonesia,”ungkap Herry Budijanto Dragono, selaku Chief Marketing Officer PT.TMCI.

Masih ujarnya, “Sekarang konsumen tidak perlu repot lagi mencari toko-toko yang menjual spare part motor TVS, cukup log in ke web site www.tvsmotor.co.id lalu masuk di konten online spare part. Disana ada pilihan model motor serta spare part yang akan dibeli, interfacenya dibuat se-simple mungkin agar memudahkan pengguna.

Setelah konsumen meng-input alamat pengiriman dan melakukan pembayaran melalui ATM atau Online Banking maka spare part yang diinginkan akan diantar dari pabrik langsung ke alamat pengiriman dengan jasa pengiriman terpercaya, dengan cakupan lebih dari 4882 Kecamatan di seluruh Indonesia.

Yang lebih menarik lagi, program ini Gratis Ongkos Kirim, sehingga konsumen cukup membayar harga part-nya saja, tanpa minimum pembelian. “Ini adalah program yang unik dan pertama ada di Indonesia sekaligus bagian dari komitment TVS untuk konsumen di Indonesia” kata Herry selanjutnya.

“Dengan adanya program Online Spare Parts dan TVS Home Service yang kita sudah perkenalkan beberapa waktu lalu, konsumen sudah tidak perlu khawatir lagi untuk membeli produk TVS”. Kalimat penutup yang disampaikan dengan lugas oleh Bpk. Herry B. Dragono, selaku Chief Marketing Officer, PT. TVS Motor Company Indonesia.